Quan Điểm Về Vấn Đề Và Năng Lực Giải Quyết Vấn Đề

473
Khả năng nhìn nhận ra vấn đề

Mọi thứ xảy ra xung quanh chúng ta đều xoay quanh “vấn đề”. Vấn đề chính là gốc của mọi nhận thức và hành động của chúng ta. Cuộc sống của con người chính là một chuỗi xử lý các “vấn đề xung quanh chúng ta”. Khi gặp vấn đề, nếu không hiểu được nó, không thể làm chủ được nó, chúng ta sẽ phát sinh cảm xúc sợ hãi. Chỉ khi nào chúng ta thực sự có được “năng lực” có thể giải quyết được tất cả những vấn đề đến với chúng ta, chúng ta mới thực sự an nhiên trong cuộc sống này.

Bạn có đang gặp vấn đề?

Con người ai cũng sẽ gặp vấn đế.

+ Những người đang ở trên “Biên Hòa” họ không có ý thức để nhận ra vấn đề, nhưng thực sự họ đang có vấn đề rất lớn: Đó là do họ không có khả năng nhận thức ra vấn đề.

+ Khi một người, nhìn đâu, làm gì cũng gặp vấn đề, cuộc sống quá khó khăn. Thực tế ra, vấn đề lại không phải là cuộc sống quá khó khăn, mà vấn đề nằm ở sâu bên trong họ: Sức đề kháng của họ quá yếu so với giông bão cuộc đời.

+ Khi một người gặp vô số vấn đề đến với mình, nhưng họ vẫn ung dung, tự tại đối mặt với nó. Có nghĩa sức đề kháng của họ miễn nhiễm với tất cả sóng gió cuộc đời.

Bạn có đang nhận ra vấn đề của chính mình

Không phải ai cũng có đủ khả năng để nhận ra được vấn đề của mình. Kể cả khi nhận ra được vấn đề, việc nhận ra được sớm hay muộn nó lại phụ thuộc vào “tầm nhìn của họ”.

+ Những người thực sự có vấn đề, nhưng họ không nhận ra vấn đề của mình, họ có thể được xếp vào những người không có tầm nhìn.

+ Những người chỉ nhận ra vấn đề khi vấn đề thực sự đã xảy ra với mình. Họ được xếp vào nhóm những người có tầm nhìn ngắn hạn.

+ Những người có thể nhận thức ra vấn đề khi nó còn chưa xảy ra với mình. Họ được xếp vào những người có tầm nhìn dài hạn. Những người có tầm nhìn dài hạn này phải là những người nắm được quy luật vận động của các sự vật hiện tượng, nhìn được vào gốc rễ của vấn đề.

Bản chất của quá trình giải quyết vấn đề

Để có thể đối mặt với giông bão cuộc đời, các bạn cần phải có “sức đề kháng” tốt. “Sức đề kháng” ở đây chính là “Năng lực giải quyết vấn đề” hay được gọi tắt là “Năng lực”.

Năng lực như chúng ta đã biết bao gồm: Kiến thức, kĩ năng, thái độ. Tuy nhiên, trong quá trình hoạt động doanh nghiệp, tôi thấy để giải quyết các vấn đề thì năng lực gồm 3 thành tố này thì thực sự chưa đủ. Khi tuyển dụng các nhân sự cấp cao, tôi nhận thấy kiến thức, kĩ năng, thái độ chưa đủ mà cần thêm 3 yếu tố nữa chính là hệ tư duy, hệ tư tưởng, và tâm hồn.

Và như vậy, Năng lực thực tế gồm 6 yếu tố chứ không phải là 3 yếu tố: Chính như vậy, tôi gọi năng lực mới chính là Năng lực 3+ (NL3+).

Khi chúng ta đối mặt với vấn đề, tại sao chúng ta lại không giải quyết được nó, chính là do năng lực 3+ của chúng ta chưa đủ để giải quyết vấn đề. Hay nói cách khác, NL3+ của chúng ta, chưa đạt được tới NL3+ tương đương với vấn đề.

Như vậy. bản chất của việc giải quyết vấn đề thực chất của việc giải quyết vấn đề chính là các bước để nâng NL3+ của bản thân lên được năng lực ở tương đương với vấn đề.

Ứng dụng PDCA vào quá trình giải quyết vấn đề

Quá trình nâng NL3+ lên trạng thái tương đương với vấn đề là cả một tiến trình dần dần, không phải muốn làm được ngay tức khắc.

Chính vì vậy, để nâng NL3+ lên một cách nhanh nhất, chúng ta cần từng bước thực hiện theo chu trình PDCA. Với mỗi lần thực hiện chu trình PDCA, chúng ta nâng được NL3+ lên một trạng thái cao hơn.

Việc áp dụng chu trình PDCA vào để giải quyết vấn đề được tôi viết thành một bài viết riêng để các bạn tiện nắm được.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây