Phân Loại Nhóm Người Theo 4 Nguyên Tố Đất Nước Gió Lửa

94

DISC được đánh giá là một công cụ dùng để nhận diện tính cách con người hiệu quả nhất. Hiện nay, DISC được áp dụng rộng rãi vào nhiều lĩnh vực cuộc sống, đặc biệt là trong kinh doanh.

1. Nhóm người DISC

DISC là một công cụ dùng để đánh giá tính cách của một người thông qua lời nói, hành động, trong khoảng thời gian tiếp xúc đó. Nó được áp dụng rộng rãi trong cuộc sống, đặc biệt trong môi trường kinh doanh như trong lĩnh vực quản trị nhân sự, trong tuyển dụng. Trong kinh doanh, đây là công cụ mà nhà tuyển dụng sử dụng để đọc vị tính cách ứng viên, để xác định được họ có phù hợp với vị trí công việc đó hay không.

Nhóm người thuộc DISC này được phân loại thành 4 người có tính cách như sau:

  • D – Dominance – người thủ lĩnh
  • I – Influence – người ảnh hưởng
  • S – Steadiness – người kiên định
  • C – Compliance – người kỷ luật

1.1 Nhóm D (Lãnh đạo)

Những người thuộc nhóm D sẽ là người nhanh nhẹn, hoạt bát,  tự tin, mạnh mẽ. Có sự chủ động, năng động và tập trung cao, hướng đến kết quả công việc đạt được cao nhất. Họ thường hay có những hành động nhanh nhẹn, đi nhanh, nói nhiều, mặt dễ đỏ khi nói chuyện hăng. Hành động tay luôn thẳng và thích nói những điều về mình hoặc liên quan đến mình.

1.2 Nhóm I (Sôi nổi):

Người nhóm I là người sẽ có tính cách nhiệt tình và cởi mở, vui vẻ và hòa đồng, lạc quan hòa nhã. Luôn có tính sáng tạo, tưởng tượng phong phú và hướng đến con người.

Người này có khả năng thuyết phục người khác rất tốt, thích cười nói mà không cảm thấy mệt, có tính hài hước và tố chất sáng tạo. Dáng người đi nhanh nhưng lại không thẳng. Đặc biệt hứng thú với những điều mới lạ, thích những trải nghiệm mới vì thế rất dễ dàng thay đổi.

1.3. Nhóm người S (Kiên định)

Sự điềm đạm, ổn định, tính kiên định, chắc chắn nhưng từ tốn là những gì mà người S có. Họ luôn biết lắng nghe và đều có kế hoạch trước khi hành động thực hiện. Luôn là người có trách nhiệm và tận tâm với con người, quan tâm tới những người xung quanh, rất đáng để tin cậy và dựa vào.

Tính cách của người này thì ít nói, nói nhỏ, sợ đám đông và rất ngại rủi ro. Thích được lắng nghe và tâm sự, quan tâm đến người khác.

1.4 Nhóm C (Tuân thủ):

Người C thì mang trong mình sự bình tĩnh, cẩn trọng, luôn bình tĩnh, tập trung và chính xác trong từng hành động. Đề cao sự công bằng. rõ ràng, có tư duy hết sức logic và có xu hướng kỹ thuật hơn.

Họ thích sự chỉnh chu, ngăn nắp, khi làm việc phải có sắp xếp theo trật tự, logic. Ít nói và nói chẩm, đôi khi gây khó hiểu vì sự diễn đạt không tốt, không thích dài dòng.

2. Quy trình hóa 3 bước xác định tính cách người nhóm DISC

Bước 1: Xác định tiêu chí đầu tiên – Chủ động/Bị động

Để ý xem đối tượng là người chủ động nói lên ý kiến của mình hay phải đợi hỏi mới bắt đầu nói. Trong câu chuyện, người đó sẽ chủ động dẫn dắt câu chuyện hay chỉ trả lời ngắn gọn rồi thôi. Bạn nên để ý tốc độ và độ chủ động của những công việc khác mà người đó làm để từ đó phán đoán.

Bước 2: Xác định tiêu chí hướng về công việc hay hướng về con người

Người có thiên hướng về công việc sẽ có kiến thức chuyên môn tốt, phân tích dữ liệu cứng nhắc hợp lý, logic.

Ngược lại, người thường có tính cách hài hòa, trang nhã, rất dễ gần khi tiếp xúc lại có thiên hướng về con người. Họ không quá giỏi trong việc phân tích con số, dữ liệu hay đưa ra những quyết định quan trọng nhưng bù lại họ biết cách quan tâm đến suy nghĩ người khác.

Bước 3: Ghép kết quả của 2 bước trên

Sau khi đã kiểm tra và có được kết quả, giờ là lúc bạn ghép chúng lại và đoán xem người đối diện thuộc tính cách gì. Dưới đây là 4 nhóm kết quả bạn sẽ nhận được sau khi phân tích:

  • Nhóm 1: Chủ động + Hướng tới công việc: Đây là dấu hiệu của nhóm D – Người thủ lĩnh.
  • Nhóm 2: Chủ động + Hướng tới con người: Đây là dấu hiệu chủ đạo của nhóm I – Người tạo ảnh hưởng.
  • Nhóm 3: Bị động + Hướng tới con người: Đây là dấu hiệu chủ đạo của nhóm S – Người kiên định.
  • Nhóm 4: Bị động + Hướng tới công việc: Đây là dấu hiệu chủ đạo của nhóm C – Người kỷ luật.

3. Ứng dụng DISC trong quản trị nhân sự tại doanh nghiệp

Trong 4 mẫu người DISC, mỗi người sẽ mang một đặc tính riêng biệt. Vì thế mỗi doanh nghiệp, nhà quản trị phải biết được đâu là điểm mạnh và đâu là điểm yếu để phát huy hay khắc phục.

Đối với nhóm người D-Dominance, nhà quản trị cần cho họ thấy được họ là nhất, là số 1, hoặc là tìm cách để họ có thể trở thành vị trí số 1. Dành cho họ những lời khen ngợi sau khi hoàn thành công việc. Nên trao quyền cho những người này như quyền tự chủ, quyền lãnh đạo để họ thấy được tầm quan trọng của họ. Trong công việc không nên quá chi li và nếu có vấn đề phát sinh xảy ra phải biết được nguyên nhân, lý do rõ ràng. Nên tạo ra những tình huống mới để họ thể hiện được năng lực giải quyết vấn đề.

Đối với nhóm người I-Influence: Nhà quản trị nên thể hiện thái độ ủng hộ và tích cực về hành động và việc làm của những người này. Thể hiện sự quan tâm đến cảm xúc của họ, đặc biệt sự khâm phục trước vấn đề họ giải quyết. Nên khen thưởng để tạo động lực cho cá nhân. Tuy nhiên trong công việc đừng quá chi li, soi xét và không nên lặp lại một công việc nhàm chán vì họ sẽ cảm thấy chán nản.

Đối với nhóm người S-Steadiness: Nếu muốn giao việc hay vấn đề nào đó cho mẫu người này phải cần có lý do cụ thể, đồng thời cung cấp các dữ liệu liên quan để công việc được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả hơn. Vì nhóm người này ngại rủi ro, phải tìm cách để họ cảm thấy công việc được đảm bảo hơn. Nên quan tâm họ bằng cách thể hiện sự chân thành, không được phản ứng hay thể hiện thái độ khắt khe, gay gắt.

Đối với nhóm người C-Compliance: Vì nhóm người này có tính kỷ luật cao, không thích sự qua loa nên khi đưa ra vấn đề cần phải có giải thích rõ ràng theo hướng logic, hợp lý, đưa ra những dữ liệu mang tính quan trọng để họ giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.  Đặc biệt nhóm người này cần có thời gian để nhìn nhận vấn đề theo chiều sâu, suy nghĩ và phản biện theo hướng logic. Họ là người có xu hướng chậm rãi, không thích sự vội vã, nên tránh phản ứng gay gắt trước mặt họ.

Hiện nay, DISC được áp dụng rộng rãi vào nhiều lĩnh vực cuộc sống, đặc biệt là trong kinh doanh. Có thể linh hoạt thay đổi phương pháp giao tiếp phù hợp để cả hai đều cảm thấy thoải mái, cuộc hội thoại đạt hiệu quả cao. Các chuyên gia tâm lý cho rằng DISC chính là một trong những công cụ dùng để nhận diện tính cách, hành vi con người hiệu quả nhất.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây