Kỹ năng giao tiếp

388

REVIEW CUỐN SÁCH GIAO TIẾP: NGƯỜI KHÔN NGOAN ỨNG XỬ GIAO TIẾP NHƯ THẾ NÀO?
Thiện ý cũng có thể trở thành ác ý nếu không được đặt trong hoàn cảnh thích hợp và phương pháp diễn đạt khôn ngoan. Chính vì vậy mà kỹ năng giao tiếp luôn cần được cải thiện và trau dồi mỗi ngày. Và những cuốn sách dạy giao tiếp sẽ là sự lựa chọn hoàn hảo.
Cuốn sách “Người khôn ngoan ứng xử giao tiếp như thế nào?” là một trong những cuốn sách mà mình rất tâm đắc sau cuốn Đắc Nhân Tâm và Khéo ăn khéo nói có được thiên hạ. Trong cuốn sách tác giả đưa ra rất nhiều gợi ý, các tình huống chi tiết về cách thức giao tiếp trong mỗi cuộc hội thoại. Chúng giúp bạn giải quyết những vấn đề khi gặp một cuộc đối thoại khó nhằn.

  • “Đừng khiến không khí cuộc trò chuyện căng thẳng bằng việc liên tục bác bỏ quan điểm của đối phương”
  • ”Có một nghịch lí là khi bạn cố gắng thay đổi ai đó thì hiếm khi làm họ thay đổi. Mặt khác, kéo ai đó vào một cuộc nói chuyện mà mục đích là sự học hỏi từ hai bên lại thường dẫn đến sự thay đổi”
  • “Kỹ năng lắng nghe tốt, bạn biết đấy, là giao tiếp có chiều sâu. Và việc đấu tranh để thấu hiểu truyền tải thông điệp tích cực nhất cho cuộc hội thoại khó nhằn”
  • “Trong những cuộc hội thoại khó, điều cốt yếu bạn cần làm không phải là thuyết phục, gây ấn tượng, lừa phỉnh, biến hóa, hay chiến thắng đối phương. Bạn cần bày tỏ cách nhìn nhận của mình và lý do tại sao bạn lại thấy vậy, cảm xúc của bạn, và có thể phải giải thích bạn là ai”.

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây